Работа: инженер технической поддержки в Ростове на Дону , 695 вакансий

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен «Оператор технической поддержки (без продаж)», который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Выбор графика и часов занятости;
• Удаленный формат работы;
• Бесплатное

...

Рассматриваем кандидатов только с опытом в техподдержке в ИТ-компаниях от 3-х лет!

AppEvent — это стабильная, современная и аккредитованная IT компания, продуктом которой является модульная платформа автоматизации учёта и онлайн записи.

Уже 9 лет мы помогаем партнерам из спортивных и образовательных сфер, фотостудиям/лофтам и др. увеличивать конверсию, структурировать работу и экономить.

AppEvent уже пользуются компании в 14 странах мира и

...

Бизнес-область:

Разработка собственных программных продуктов и создание удобных и функциональных приложений для решения задач в области логистики ж/д перевозок на путях необщего пользования для крупных промышленных предприятий.

Будет плюсом:

Опыт работы в IT-консалтинге или продуктовых компаниях.

Опыт разработки презентаций, участия в пресейлах.

Знание предметной области (логистика).

Важно:

Указывайте, пожалуйста, в сопроводительном письме зарплатные ожидания.

TГ исключается как средство связи. Напишите,

...

Обязанности:

• Осуществлять мониторинг, настройку и установку сетевого оборудования,

  оборудования телефонной связи, ВКС.

• Осуществлять мониторинг, настройку и установку вычислительной техники, серверного оборудования, оборудования автоматизированных рабочих мест и организационной техники.

• Проводить диагностику, компонентный ремонт, замену расходных материалов

• Проводить работы по конфигурированию стандартного программного обеспечения.

• осуществление мероприятий по заключению и сопровождению договоров на техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники сторонними организациями

Требования:

• высшее

...

Привет! Мы — Винвестор. Если коротко, мы делаем так, чтобы инвестиции были технологичными, удобными и понятными.

Сейчас мы ищем специалиста, который готов не просто отвечать на вопросы, а глубоко погружаться в технические кейсы, работать с клиентами и помогать им в решении различных ситуаций. Если вам нравится систематизировать хаос, доводить обращения до логического конца и писать понятную документацию, — эта вакансия

...

ПКБ — технологичная клиентоориентированная компания, которая с 2005 года помогает решать клиентам вопросы задолженности наиболее выгодным и комфортным образом.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечение бесперебойного функционирования мест удаленных пользователей, поддержка работы программного и аппаратного обеспечения;
• Прием, регистрация, самостоятельное решение обращений, поступающих в службу технической поддержки в системе Help Desk, почту, мессенджеры, по телефону.
• Оповещение специалистов и эскалация заявок соответствующим подразделениям на

...

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Мы ищем энергичного и ответственного Специалиста технической поддержки, который станет частью нашей команды и поможет нашим клиентам эффективно использовать маркировочное оборудование и программное обеспечение.

Обязанности:

• Удалённая поддержка пользователей ПО(под MS Windows).
• Участие в пуско-наладочных работах.

Требования:

• Высшее техническое образование или cреднеспециальное(IT).
• Ясное представление о функционировании ЛВС, ПК, свободная работа с командной строкой в MS Windows,

...

Что нужно делать:

• Поддерживать и развивать сервисы, находящиеся в зоне ответственности группы.
• Принимать на поддержку новые системы и сервисы, проводить их конфигурирование.
• Участвовать в проектах импортозамещения, администрировать системы безопасности.
• Взаимодействовать с поддержкой смежных систем и интеграторами.
• Писать новые и изменять существующие скрипты автоматизации.
• Выполнять задачи второй и третьей линии поддержки.
• Проводить аудит ИТ-инфраструктуры и разрабатывать предложения по оптимизации и мониторингу

...

ООО «НАИС» (Новые автоматизированные измерительные системы) - производитель весоизмерительного оборудования полного цикла: от разработки проекта до установки и полного гарантийного и постгарантийного обслуживания, а также разработчик программного обеспечения, программы автоматизации весового учета и аккредитованный поверитель весового оборудования.

НАИС ИНТЕХ - дочерняя компания НАИС, аккредитованная IT компания, резидент Сколково, входит в состав технического комитета по стандартизации ТК 164 «Искусственный интеллект».НАИС

...

Основные обязанности:

• Внедрение и контроль процедур ремонта, списания и утилизации;
• Процесс обучения для отдела продаж, дистрибьюторов, поставщиков услуг
• Проверка стандартов выполнения сервиса в торговых точках;
• Подготовка оборудования и организация непрерывного сервиса во время массовых мероприятий ;
• Участие во встречах с поставщиками, партнерами и командой продаж;
• Подготовка отчетности, участие в проектах;
• Консультирование команды продаж по индивидуальным кейсам по ремонтам;
• Коммуникации с

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Формат работы: удаленно по согласованию с работодателем или на месте у работодателя, скользящий график;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Забота о сотрудниках:
  • Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Формат работы: удаленно по согласованию с работодателем или на месте у работодателя, скользящий график;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Забота о сотрудниках:
  • Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;

...

Что нужно делать:

• Проводить первичную диагностику неисправности оборудования и программного обеспечения.
• Освоить методики оказания технической поддержки, организации процессов обслуживания пользователей.
• Освоить базовые знания основных используемых сетевых технологий и протоколов на практике.
• Освоить устройство ПК и ноутбуков.
• Предоставлять отчёты о проделанной работе по требованию наставника.
• Работать в системе мониторинга (категорировать, приоритизировать и реагировать на инциденты).
• Соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.

Для

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемой отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных часов
• Компенсацию за

...

Обязанности:

• Настройка и техническое обслуживание офисного оборудования.

• Установка программного обеспечения.

• Консультирование пользователей и предоставление обратной связи по работе с ПО и оборудованием.

• Выявление и устранение ошибок в работе ПО.

• Установка, настройка, обновление и администрирование офисного и прикладного ПО.

• Техническая поддержка пользователей (обработка заявок).

• Создание учетных записей и назначение прав доступа.

• Ведение базы знаний по решениям типовых проблем.

• Пуско-наладочные работы.

• Кабель-менеджмент.

...

Ищем специалиста, у которого есть базовые технические навыки по Web и желание перейти на позицию Product manager. Отличная стартовая позиция: поддержка пользователей и участие в развитии digital-сервисов.

Что даст эта позиция:

• Понимание, как устроен digital-продукт изнутри
• Практический опыт работы с пользователями и командой разработки
• Навыки управления проектами и операционными задачами
• Возможность влиять на развитие продукта
• Возможность роста до позиции Product/Project

...

Тензор - это аккредитованная ИТ-компания: более 100 филиалов продаж, 11 центров разработки, 7000 сотрудников, 1300 партнеров по всей стране. Тензор - ТОП 3 SaaS B2B России! Продуктами компании пользуются миллионы компаний России, во многих сферах наши продукты - лидеры рынка.

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям!

Если ты :

• хочешь построить карьеру в

...

Обязанности:

- Приём и обработка входящих телефонных звонков от действующих клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV. Обработка заявок в CRM-системе;

- Помощь клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать клиентское оборудование, решение клиентских проблем с Интернетом и IPTV;

- Консультация клиентов по тарифам и услугам компании;

- Выполнение требований по качеству обслуживания клиентов.

Требования:

- Грамотная речь,

...

Привет!

Банк Центр-инвест - крупнейший частный банк Юга России и уже более 30 лет является надежным партнером для 1.5 миллионов клиентов

100 подразделений в 7 регионах и более 1500 сотрудников не являются для нас пределом, поэтому мы активно нанимаем новых сотрудников в наш IT-департамент

Мы предлагаем:

• Полис ДМС для всех сотрудников;
• На территории банка бесплатная столовая со сбалансированным меню;
• Возможность

...

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей (локализация сбоев, классификация, решение либо передача ответственным командам для решения);

• Работа в программе Service desk;

• Удаленное решение обращений пользователей компании (диагностика и настройка оборудования);

• Локальные работы с оборудованием в ТЦ присутствия (замена оборудования, фискальных накопителей, инвентаризация ИТ оборудования, диагностика и настройка);

• Участие в ИТ проектах компании.

Требования:

• Высшее (техническое) или средне специальное профильное образование;

• Опыт работы

...